Przegląd
Systemy CMS i CRM
System zarządzania treścią (CMS - ang. Content Management System) Pozwala na łatwe i szybkie zarządzanie zawartością strony www, nasz CMS nie wymaga umiejętności informatycznych a strona panelowa jest prosta i łatwa w obsłudze dla każdego użytkownika. Za pomocą panelu CMS mogą Państwo zamieszczać pliki zdjęć wcześniej przygotowane na swoim komputerze, w bardzo łatwy sposób dopasować je do strony i zawartości tekstowej. Całość panelu funkcjonuje zgodnie z wytycznymi końcowego użytkownika, dlatego w firmach poszczególne sektory stanowisk odpowiadające za dane działania w firmie, decydują o funkcjonalności danego modułu przeznaczonego właśnie dla nich. Dany sektor działalności w firmie może mieć indywidualne funkcje oprogramowania przygotowane z myślą o usprawnieniu pracy w firmie. np. drukowanie raportu sprzedaży, generowanie zestawień, wydruk rezerwacji, wyszukiwanie zaawansowane...Strona www wyposażona w taki CMS pozwala na zamieszczanie na stronie informacji, które widziane są w internecie jak również takie, które dostępne są po zalogowaniu do strony np. przez lojalnego partnera biznesowego.
System CRM - Zarządzania relacjami z Klientem
System taki tworzony jest na potrzeby firmy, która posiada dalece posunięte relacje z kontrahentami i klientami. Ułatwienie i uporządkowanie spraw dotyczących danego działu np. sprzedażowego, pozwala na automatyzację i informatyzację komunikacji zarówno wewnętrznej jak i zewnętrznej wynikającej z działalności firmy.
System CRM może spełniać rolę przypominacza w bardzo zaawansowanych kategoriach działań indywidualnie dopasowanych do danego działu personalnego, np. handlowiec otrzymuje informację o terminie opłaty faktury w danym miesiącu, mogąc jednocześnie obejrzeć całą historię transakcji danego Klienta. Obraz taki jest jedynie namiastką trybu pracy z oprogramowaniem CRM, wiele funkcji tworzonych jest pod indywidualne analizy danego zespołu i jego funkcji w firmie.
System CRM to również możliwość nadzorowania pracy, kierownictwo i zarząd korzysta z przygotowania w łatwy i szybki sposób wszelkiego typu rankingów, raportów i zestawień w wytyczonej i przeanalizowanej formie..
